Өнөөгийн аялал жуулчлалын өрсөлдөөнт орчинд бие даасан зочид буудлууд нь бусдаас ялгарч, аялагчдын зүрх сэтгэлийг (мөн хэтэвчийг) эзэмдэх өвөрмөц сорилттой тулгарч байна. TravelBoom дээр бид шууд захиалга авч, насан туршийн үнэнч байдлыг бий болгодог зочдын мартагдашгүй туршлагыг бий болгох хүчтэй гэдэгт итгэдэг.
Гайхах, баясгах тактик энд л орж ирдэг. Зочломтгой зочломтгой байдлын эдгээр гэнэтийн дохио зангаа нь дундаж зочид буудлыг шүтэн бишрэгч болгон хувиргаж, онлайн эерэг сэтгэгдэл, амнаас ам дамжсан зөвлөмжийг бий болгож, зочид буудлын зочдын сэтгэл ханамжийг дээшлүүлэх болно. Хамгийн сайхан хэсэг? Тэд үнэтэй, төвөгтэй байх албагүй. Бага зэрэг бүтээлч байдал, салбарын туршлагаараа зочдын сэтгэл ханамжийг сайжруулж, үр дүнгээ нэмэгдүүлэх хувь хүний онцлогт тохирсон мөчүүдийг бий болгоход ажилтнуудаа чадавхжуулах боломжтой.
Зочид буудлын зочдын сэтгэл ханамжийг хэрхэн сайжруулах вэ
1. Нутгийн хайр дурлал: Хүрэх газрын баярыг тэмдэглэ
Мини баарнаас цааш явж, зочид буудлаа хотынхоо санал болгож буй хамгийн сайн гарц болгон хувиргаарай. Орон нутгийн бизнес эрхлэгчидтэй хамтран ажиллаж, зочдод таалагдах жинхэнэ туршлага бий болгохын зэрэгцээ зочид буудлаа зорьсон газартаа мэргэжлийн хөтөч болгон харуулах болно. Хамгийн их нөлөө үзүүлэхийн тулд орон нутгийн хайрыг хэрхэн яаж ашиглах вэ:
Орон нутгийн онцлогтой сагсуудыг тавтай морилно уу
Бүс нутгийн амттан, гар хийцийн бүтээгдэхүүн эсвэл орон нутгийн хөнгөн зуушаар дүүргэсэн, сайтар боловсруулсан сагстай зочдыг угтаарай. Энэ нь гайхалтай гэнэтийн бэлэг өгөхөөс гадна танай бүс нутгийн амтыг танилцуулах болно.
Онцгой түншлэл
Ойролцоох үзэсгэлэнт газрууд, ресторан, дэлгүүрүүдтэй хамтран зочдод үнэ төлбөргүй тасалбар, онцгой хөнгөлөлт эсвэл өвөрмөц туршлага санал болгоно. Энэ нь тэдний оршин суух үнэ цэнийг нэмэгдүүлж, орон нутгийн дүр зургийг судлахыг урамшуулдаг.
Орон нутгийн гарын авлага эсвэл газрын зураг
Зочдыг өөрийн дуртай орон нутгийн газрууд, нуугдмал үнэт чулуунууд болон заавал үзэх ёстой газруудыг онцолсон захиалгат гарын авлага эсвэл газрын зургаар ханга. Энэ нь танай зочид буудлыг сайн мэдлэгтэй хүн болгож, зочдод зочлох цагийг үр дүнтэй өнгөрүүлэхэд тусалдаг.
Сошиал медиагийн анхаарлын төвүүд
Зочид буудлынхаа олон нийтийн мэдээллийн сувгууд дээр орон нутгийн түншүүдээ онцолоорой. Таны очих газар болон түүнийг онцгой болгодог бизнесүүдийг онцолсон зураг, түүхийг хуваалцаарай. Энэхүү хөндлөн сурталчилгаа нь оролцож буй бүх хүмүүст ашигтай бөгөөд танай зочид буудлын эргэн тойронд шуугиан тарьж байна.
Орон нутгийн үйл явдлын хуанли
Танай хотод болох удахгүй болох наадам, концерт, арга хэмжээний талаар зочдод мэдээлж байгаарай. Энэ нь тэдэнд аяллын хөтөлбөрөө төлөвлөхөд нь тусалж, тэнд байх хугацаандаа сэтгэл хөдлөм элемент нэмнэ.
Орон нутгийн хайрыг хүлээн авснаар та хожих нөхцөлийг бүрдүүлдэг: зочдод илүү сэтгэл хөдөлгөм, мартагдашгүй туршлагыг эдэлж, орон нутгийн бизнесүүд олон нийтэд танигдаж, танай зочид буудал очих газрын мэргэжилтэн гэдгээрээ брэндийн нэр хүндээ бэхжүүлдэг. Энэ нь зочдын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлж, эерэг үнэлгээ өгөх, амнаас ам дамжсан зөвлөмж өгөх, шууд захиалгыг нэмэгдүүлэх эхлэлийг тавьдаг.
2. Онцгой тохиолдлуудад зориулсан тусгай мэдрэгчүүд: Агшин мөчүүдийг маркетингийн ид шид болгон хувирга
Хувь хүний сюрпризүүд нь энгийн зочид буудлуудыг ер бусын дурсамж болгон хувиргах бөгөөд эдгээр дурсамжууд нь танай зочид буудлын хүчирхэг маркетинг болж хувирдаг. Зочдыг баярлуулдаг мартагдашгүй туршлагыг бий болгохын тулд өгөгдөлд тулгуурласан ойлголтыг хэрхэн ашиглахыг эндээс үзнэ үү.
Мэдээлэлд суурилсан нээлт
Удахгүй болох төрсөн өдөр, тэмдэглэлт ой, бал сарыг тодорхойлохын тулд зочны мэдээллээ ашиглана уу. Энэ мэдээллийг захиалгын үеэр шууд лавлагаа авах, үнэнч байх хөтөлбөрийн профайл, тэр байтугай сошиал медиа мониторинг хийх замаар цуглуулж болно.
Тохиромжтой сюрприз
Та онцгой үйл явдлыг тодорхойлсныхоо дараа өөрт тохирсон мэдрэмжээр илүү их миль яваарай. Энэ нь өрөөг үнэ төлбөргүй шинэчлэх, ажилтнуудын гараар бичсэн тэмдэглэл, лонх шампанск эсвэл баярт хамаарах жижиг бэлэг байж болно.
Агшин агшинг зур
Зочид буудалдаа тусгайлан зориулсан hashtag үүсгэх эсвэл нийтлэхэд бага зэрэг урамшуулал санал болгосноор зочдыг олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр онцгой мөчүүдээ хуваалцахад урамшуулаарай. Энэхүү хэрэглэгчийн үүсгэсэн контент нь боломжит зочдод жинхэнэ маркетинг, нийгмийн баталгаа болдог.
Оршин суусны дараах хяналт
Тэднийг оршин суусны дараа тэдний онцгой тохиолдлыг хүлээн зөвшөөрч, тэдний туршлага таалагдсан гэдэгт найдаж байгаагаа илэрхийлсэн хувь хүний талархлын имэйл илгээгээрэй. Ирээдүйн баярт зориулж, магадгүй тусгай хөнгөлөлтийн кодтойгоор тантай шууд захиалга өгөхийг уриалсан дуудлагыг оруулаарай.
Эерэг тоймыг нэмэгдүүлэх
Зочид онцгой тохиолдлынхоо талаар эерэг сэтгэгдлийг хуваалцахдаа вэбсайт болон олон нийтийн мэдээллийн сувгууд дээр өөрсдийн сэтгэгдлийг оруулан тэдний дуу хоолойг нэмэгдүүлээрэй. Энэ нь таны зочдод сэтгэл ханамжтай байх амлалтаа харуулж, мартагдашгүй баяр тэмдэглэхийг эрэлхийлж буй зочдыг татах болно.
Маркетингийг онцгой тохиолдлын сюрприздээ стратегийн хувьд тусгаснаар та буянтай мөчлөгийг бий болгодог: зочдод үнэлэгдэж, үнэлэгдэж, эерэг туршлагаа сүлжээнүүдтэйгээ хуваалцаж, танай зочид буудал үнэ цэнэтэй мэдээлэл олж авах, шууд захиалга авах болно.
3. "Баярлалаа"-ын хүчийг хүлээн ав: Талархлыг алт болгон хувирга
Чин сэтгэлийн “баярлалаа” нь зочдын үнэнч байдлыг бий болгож, дахин бизнес эрхлэхэд ихээхэн тус болно. Гэхдээ яагаад тэнд зогсох вэ? Та өөрийн талархлын үр нөлөөг нэмэгдүүлж, энгийн маркетингийн тусламжтайгаар шинэ зочдыг татах, шууд захиалгыг нэмэгдүүлэх хүчирхэг хэрэгсэл болгон хувиргаж чадна. Үүнд:
Зочны дараах хувийн имэйлүүд
Зөвхөн ерөнхий талархлын мессеж битгий илгээгээрэй. Хувийн цахим шуудан үүсгэх Энэ нь зочдыг нэрээр нь хүлээн зөвшөөрч, тэдний оршин суух тодорхой талуудыг дурдаж, тэдний бизнест чин сэтгэлээсээ талархаж буйгаа илэрхийлдэг. Энэ нь та тэдний хувийн туршлагыг үнэлж, илүү гүнзгий холболт хийх үе шатыг бий болгож байгааг харуулж байна.
Зорилтот санал хүсэлт
Зочдыг хувийн санал асуулга эсвэл үнэлгээний платформоор дамжуулан санал хүсэлтээ хуваалцахад урь. Энэ боломжийг ашиглан санал болгож буй саналаа сайжруулах, маркетингийн мессежээ тохируулахад туслах үнэ цэнэтэй ойлголтуудыг цуглуул. Судалгааг бөглөхөд ирээдүйд оршин суухдаа хөнгөлөлт үзүүлэх эсвэл шагналын сугалаанд оролцох зэрэг жижиг урамшуулал санал болгох талаар бодож үзээрэй.
Буцаж ирсэн зочдод зориулсан онцгой саналууд
Тантай дахин захиалга өгсөн хүмүүст тусгай хөнгөлөлт эсвэл онцгой урамшуулал санал болгож, давтан бизнест талархаж байгаагаа харуул. Энэ нь үнэнч байдлыг урамшуулаад зогсохгүй гуравдагч этгээдийн захиалгын хураамжийг тойрч гарахад тусална.
Нийгмийн сүлжээн дэх хашгираанууд
Хэрэв зочдод гайхалтай сэтгэгдэл үлдээх юм уу эерэг туршлагаа олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хуваалцах юм бол тэдэнд олон нийтэд талархаж, дагалдагчдадаа санал хүсэлтээ харуулах боломжийг ашиглаарай. Энэ нь тэдний эерэг мэдрэмжийг бататгаж, зочдын сэтгэл ханамжийг илүү өргөн хүрээний үзэгчдэд хүргэх таны амлалтыг харуулж байна.
Лавлах урамшуулал
Урамшууллын урамшууллын хөтөлбөрийг санал болгосноор зочид буудлынхаа тухай мэдээллийг түгээхэд урамшуулаарай. Үүнд оршин суух захиалга өгсөн найз бүрт нь хөнгөлөлт эсвэл урамшууллын оноо өгөх боломжтой. Энэ нь таны аз жаргалтай зочдыг урам зоригтой брэндийн өмгөөлөгч болгон хувиргаж, найдвартай зөвлөмжөөр дамжуулан шинэ үйлчлүүлэгчдийг татахад тусална.
"Баярлалаа"-ын хүчийг ашиглаж, стратегийн маркетингийн элементүүдийг нэгтгэснээр та зочдын үнэнч байдлыг дэмжиж, шууд захиалгыг хөтөлж, хүрээгээ тэлэх эерэг санал хүсэлтийг бий болгож чадна.
4. Энгийнийг сайжруулаарай: "Аха!" Агшин
Хүлээгдэж буй зүйлдээ бүү тогт; зочдоо гайхшруулж, баярлуулах тохь тухыг бий болгохын тулд ердийнхөөс цааш яв. Бодлоготой мэдрэмжүүд, гэнэтийн нэмэлт зүйлсийг оруулснаар та эгэл жирийн өргөлүүдийг мартагдашгүй туршлага болгон хувиргаж, урт удаан хугацаанд сэтгэгдэл үлдээж, эерэг яриаг бий болгож чадна.
Өвөрмөц тохь тухыг тодруул
Зочид буудлынхаа өвөрмөц онцлогийг маркетингийн материалууд болон сошиал медиа нийтлэлүүд дээрээ харуулаарай. Хүлээж хүлээж, сэтгэл хөдөлгөх мэдрэмжийг бий болгохын тулд сэтгэл татам зураг, тайлбарыг ашигла.
Нээлтийн сүнсийг төлөвшүүлэх
Зочид буудлынхаа нуугдмал эрдэнэсийг судлахад нь урамшуулаарай. Тодорхой газар нутаг эсвэл үйл ажиллагааг "нууц газар" эсвэл "орон нутгийн дотоод зөвлөгөө" гэж нэрлээрэй. Энэ нь тэдний оршин суух зугаа цэнгэл, нээлтийн элементийг нэмдэг.
Өдөр тутмын тав тухыг туршлага болгон хувирга
Өөртөө тохируулсан мэдрэгчийг нэмснээр хамгийн энгийн зүйлсийг хүртэл дээшлүүлээрэй. Лоббид орон нутгийн цай эсвэл тансаг кофег санал болгож эсвэл зочдод гараар бичсэн тэмдэглэл, орон нутгийн зөвлөмжийг өгнө үү.
Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг ашиглах
Зочдыг “Аха!” гэж хэлэхийг нь урамшуул. тусгай зориулалтын hashtag ашиглан нийгмийн сүлжээн дэх мөчүүд. Энэхүү хэрэглэгчийн үүсгэсэн контент нь боломжит зочдод жинхэнэ маркетинг, нийгмийн баталгаа болдог.
Жишээ нь:
- Оронд нь: Стандарт мини хөргөгч, орон нутгийн гар аргаар хийсэн хөнгөн зууш, ундааны сонголтыг санал болго.
- Оронд нь: Нийтлэг тавтай морилно уу, зочдод өөрсдийнх нь сонголтоор тохируулсан коктейль өгнө.
- Үүний оронд: Үндсэн фитнесс төвийг зочдод газар дээр нь йогийн хичээл эсвэл чиглүүлэгчтэй байгальд зугаалах боломжийг санал болго.
- Оронд нь: Өрөөний үйлчилгээний стандарт цэс, орон нутгийн ресторануудтай хамтран зочдод тансаг хоол санал болгох.
- Оронд нь: Ерөнхий зочны дэвтэр, зочдод байх үеийнхээ дуртай мөчүүдийг хуваалцах "дурсамжийн хана" үүсгэ.
"Аха!"-г бүтээхийн тулд илүү их миль явснаар "Аха!" Энэ мөчид та зочны туршлагыг сайжруулж, танай зочид буудлыг өрсөлдөөнөөс ялгаж, өвөрмөц, мартагдашгүй туршлагыг эрэлхийлэх шинэ зочдыг татах хүчирхэг маркетингийн хэрэгслийг бий болгоно.
5. Техникийн ухаантай гайхшрал: Өгөгдлийн хүчийг ашигла
Өнөөгийн дижитал эрин зуунд өгөгдөл бол ашиглахыг хүлээж буй ойлголтуудын алтны уурхай юм. Зочдынхоо талаар цуглуулсан мэдээллээ ашигласнаар та гайхшруулж, баясгах хувийн туршлагыг бий болгохоос гадна зочид буудлын онцгой үйлчилгээ үзүүлэх амлалтаа бататгах боломжтой. Энэ нь эргээд зочдын сэтгэл ханамж, эерэг үнэлгээ, эцсийн дүндээ шууд захиалга өгөхөд хүргэдэг. Өгөгдлийг өөртөө ашигтайгаар хэрхэн ашиглах талаар эндээс үзнэ үү.
Холбогдох мэдээллийг авах
Үндсэн холбоо барих мэдээлэл болон тохиргооноос цааш яв. Онлайн захиалгын маягт, ирэхээс өмнөх судалгаа, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр дамжуулан зочдынхоо сонирхол, хобби, онцгой тохиолдлын талаар үнэ цэнэтэй ойлголтыг цуглуулаарай.
Хувийн тавтай морилно уу
Хэрэв зочин явган аялал хийх дуртай тухайгаа хэлсэн бол түүний өрөөнд орон нутгийн замуудын газрын зургийг үлдээгээрэй. Дарс сонирхогчдын хувьд орон нутгийн усан үзмийн тариалангийн талбайн сонголт нь гэнэтийн бэлэг байж магадгүй юм. Боломжтой бол хувь хүний хүсэл сонирхолд нийцүүлэн өөрийн тав тухыг тохируулаарай.
Зорилтот имэйлийн кампанит ажил
Зочны өгөгдөл дээр үндэслэн имэйлийн жагсаалтаа сегментчилж, тэдний сонирхолд нийцсэн зорилтот санал эсвэл сурталчилгаа илгээ. Жишээлбэл, эрүүл мэндийг сонирхож буй зочдод рашаан сувиллын багц санал болгох эсвэл орон нутгийн хоолны баярыг хооллодог хүмүүст сурталчлах.
Нийгмийн сүлжээний оролцоо
Зочид буудлынхаа тухай яриаг хянах, зочидтой харилцах боломжийг тодорхойлохын тулд сошиал медиа сонсох хэрэгслийг ашиглана уу. Тэдний нийтлэлд хариулж эсвэл сонирхолд нь тулгуурлан хувийн болгосон зөвлөмжийг санал болгосноор тэднийг гайхшруулж, баярлуулаарай.
Өгөгдөлд тулгуурласан борлуулалт
Дэлгэрэнгүй борлуулах эсвэл хөндлөн зарах боломжийг тодорхойлохын тулд зочны өгөгдөлд дүн шинжилгээ хий. Жишээлбэл, ойгоо тэмдэглэж буй хосуудад романтик оройн хоол санал болгох эсвэл хүүхэдтэй аялж буй зочдод гэр бүлд ээлтэй үйл ажиллагааг санал болгох.
Хэмжих ба боловсронгуй болгох
Таны өгөгдөлд тулгуурласан гэнэтийн бэлэг зочдын сэтгэл ханамж болон шууд захиалгад хэрхэн нөлөөлж байгааг ажиглаарай. Энэхүү мэдээллийг ашиглан стратегиа сайжруулж, зочдын туршлагыг тасралтгүй сайжруулаарай.
Зочдод үйлчлэх технологид нийцсэн арга барилыг хэрэгжүүлснээр таны үл хөдлөх хөрөнгө хүлээлтээс давсан хувь хүнд тохирсон мөчүүдийг бий болгож, маркетингийн хэмжигдэхүйц үр дүнг бий болгож, урт хугацааны үнэнч байдлыг бий болгож чадна.
6. Гэнэтийн зүйлийг тэврээрэй: Брэнд элчин сайд болох ажилтнуудаа хүчирхэгжүүл
Танай ажилтнууд танай зочид буудлын зүрх сэтгэл бөгөөд тэдний зочидтой харилцах харилцаа нь ерөнхий туршлагыг бий болгож эсвэл эвдэж чадна. Тэднийг илүү их зүйл хийх боломжийг олгосоноор та зочдод ид шидийн мөчүүдийг бий болгохоос гадна танай багийг зочид буудлынхаа маркетингийн ажилд идэвхтэй хувь нэмрээ оруулах хүсэл тэмүүлэлтэй брэндийн элч болгон хувиргах болно. Үүнийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар эндээс үзнэ үү.
Тодорхой хүлээлтийг тохируулах
Ажилтнууддаа хувийн чанартай үйлчилгээг үнэлдэг гэдгээ илэрхийлж, зочдыг гайхшруулж, баярлуулах боломжийг эрэлхийлэхэд нь урамшуул.
Хэрэгсэл, нөөцөөр хангана уу
Ажилтнууддаа үнэ төлбөргүй ундаа уух, хөнгөн зууш өгөх, өрөөг сайжруулах гэх мэт жижиг дохио зангаа хийх төсөв гаргаж өг. Тэдний харилцан үйлчлэлийг хувийн болгохын тулд зочдын мэдээлэл, сонголтод хандах боломжтой эсэхийг шалгаарай.
Таниж, шагнах
Илүү их амжилт гаргасан ажилтнуудаа хүлээн зөвшөөрч, баярл. Энэ нь олон нийтэд хүлээн зөвшөөрөгдөх, урамшуулал эсвэл бусад урамшуулал байж болно. Энэ нь онцгой үйлчилгээний ач холбогдлыг бататгаж, танай хамт олон гайхалтай туршлагыг үргэлжлүүлэн хүргэхэд түлхэц болдог.
"Ажилчдын сонголт" хөтөлбөрийг бий болгох
Ажилтнууддаа өөрсдийн дуртай орон нутгийн үзвэр, ресторан, үйл ажиллагаануудыг зочдод санал болгохыг зөвшөөр. Энэ нь таны өгсөн зөвлөмжид хувийн өнгө аяс нэмж, зочид буудлыг тань мэдлэгтэй хүн болгож, зочломтгой зан чанарыг харуулж, танай зочид буудлын брэндийг бэхжүүлдэг.
Нийгмийн сүлжээг ашиглах
Ажилтнууддаа зочны харилцаагаа олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хуваалцахад урамшуулаарай. Хэрэглэгчийн үүсгэсэн энэхүү контент нь танай зочид буудлын хувь хүний үйлчилгээнд үнэнч байдгийг харуулж, боломжит зочдод нийцэх жинхэнэ маркетингийн материалаар хангадаг.
Онлайн тоймыг урамшуулах
Ажилчдаа зочдоос эелдэгээр онлайнаар сэтгэгдлээ асууж, зочид буудлын хувийн үйлчилгээний талаар эерэг туршлагыг нь дурдахад сурга. Энэ нь танай зочид буудлын онлайн нэр хүндийг өсгөж, шинэ зочдыг татахад тусална.
Та ажилтнууддаа санаанд оромгүй зүйлийг хүлээж авах боломжийг олгох үед та хожих нөхцөлийг бүрдүүлдэг: зочдод мартагдашгүй туршлагыг мэдэрч, танай хамт олон үнэ цэнэтэй, урам зоригтой болж, зочид буудал тань жинхэнэ түүх яриа, эерэг яриагаар дамжуулан хүчирхэг давуу талыг олж авдаг.
7. "Урагшаа бодох" хүч: хэрэгцээгээ урьдчилан харж, хүлээлтээсээ давж, нэр хүндээ өсгө.
Зочны идэвхтэй үйлчилгээ нь онцгой зочломтгой байдлын тулгын чулуу юм. Зочдын хэрэгцээг урьдчилан харж, тэднийг ирэхээс нь өмнө илүү их замыг туулсанаар та үнэнч байдлыг бий болгож, зочдоо брэндийн урам зоригтой дэмжигч болгодог гайхалтай хүчин зүйлийг бий болгодог. Маркетингийн үр нөлөөг хамгийн их байлгахын тулд хүлээлтийн хүчийг хэрхэн ашиглах талаар эндээс үзнэ үү.
Датад суурилсан хувийн тохиргоо
Сонголтыг тодорхойлох, хэрэгцээг урьдчилан таамаглахын тулд өнгөрсөн зочид буудал, захиалгын мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийнэ үү. Үүнд зочны илүүд үздэг өрөөний төрөл, хоолны дэглэмийн хязгаарлалт эсвэл онцгой тохиолдлуудыг тэмдэглэж болно.
Ирэхээс өмнөх харилцаа холбоо
Зочдод очихоос нь өмнө тэдний сонголтуудыг баталгаажуулж, хэрэгцээнд нь тулгуурлан хувийн болгосон зөвлөмж, сайжруулалтыг санал болгохын тулд тэдэнтэй холбоо бариарай. Энэ нь таны анхаарал халамжийг харуулж, өөрт тохирсон туршлагыг бий болгох эхлэлийг тавьдаг.
Өрөөн доторх тохь тухтай тохижилт
Зочдыг өөрсдийн хэрэгцээнд нийцүүлэн тохижуулж, гайхшруулаарай. Үүнд минибарыг дуртай ундаагаар дүүргэх, бага насны хүүхэдтэй гэр бүлүүдэд хүүхдийн ор өгөх, эсвэл хувийн мэндчилгээ дэвшүүлэх зэрэг багтаж болно.
Гайхах, баярлуулах мөчүүд
Илэрхийлээгүй хэрэгцээг урьдчилан таамаглаж байснаас давж гар. Жишээлбэл, хоцрох нислэгтэй зочдод үнэ төлбөргүй хоцрохыг санал болгох эсвэл жилийн ойг тэмдэглэж буй хосуудад зугаалгын сагс өгөх.
Оршин суусны дараах хяналт
Тэднийг оршин суусны дараа тэдний хэрэгцээ шаардлагыг хүлээн зөвшөөрч, тэдний хүлээлтээс давсан гэдэгт найдаж байгаагаа илэрхийлсэн хувь хүний талархлын имэйл илгээгээрэй. Энэ нь эерэг туршлагыг бататгаж, санал хүсэлтээ хуваалцахад урамшуулдаг.
Зорилтот имэйлийн кампанит ажил
Зочны өгөгдлийг ашиглан имэйлийн жагсаалтаа сегментчилж, тэдний сонирхол, өнгөрсөн туршлагад нийцсэн зорилтот санал эсвэл сурталчилгаа илгээнэ үү. Жишээлбэл, өмнө нь бага насны хүүхдүүдтэй хамт байсан зочдод гэр бүлийн багцыг санал болго.
Хэмжих ба боловсронгуй болгох
Таны идэвхтэй зочны үйлчилгээний сэтгэл ханамж, шууд захиалгад үзүүлэх нөлөөг хянах. Энэхүү мэдээллийг ашиглан стратегиа сайжруулж, зочдын туршлагыг тасралтгүй сайжруулаарай.
Хэрэгцээг урьдчилан таамаглах, хүлээлтээс давах нь танай зочид буудлыг өрсөлдөөнөөс ялгарах онцгой зочломтгой байдлын нэр хүндийг бий болгож чадна. Энэ нь зочдод үнэнч байх, дахин бизнес эрхлэхэд түлхэц өгөхийн зэрэгцээ хувийн болон мартагдашгүй туршлагыг эрэлхийлж буй шинэ зочдыг татах эерэг яриа, онлайн шүүмжийг бий болгодог.
Гайхах, баясгах тактик нь танай зочид буудлын ирээдүйд хүчтэй хөрөнгө оруулалт юм. TravelBoom нь танд эдгээр стратегийг хэрэгжүүлэхэд тусалж, шууд захиалгыг нэмэгдүүлэх, сэтгэл ханамжтай зочдыг насан туршийн брэнд дэмжигч болгохын тулд дижитал маркетингаа оновчтой болгоход тусална.
Шуудангийн цаг: 2024 оны 8-р сарын 29-ний хооронд
