Баярын арга хэмжээний үеэр стрессгүй хэрэглэгчийн туршлагыг хэрхэн бий болгох вэ

Аа, баярын өдрүүд ... хамгийн ихстресстэйЖилийн гайхалтай цаг үе! Улирал ойртох тусам олон хүн дарамтыг мэдэрч магадгүй юм. Гэхдээ арга хэмжээний менежерийн хувьд та зочдодоо баярын арга хэмжээн дээр тайван, хөгжилтэй уур амьсгалыг бүрдүүлэхийг зорьдог. Эцсийн эцэст өнөөдөр сэтгэл хангалуун үйлчлүүлэгч маргааш дахин зочин ирнэ гэсэн үг юм.

Хэрэв та баярын арга хэмжээн дээрээ стрессгүй хэрэглэгчийн туршлагыг хэрхэн бий болгохоо мэдэхгүй байгаа бол баярын арга хэмжээг хялбарчилж, зочдынхоо сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх зарим батлагдсан аргуудыг энд оруулав.

Баярын арга хэмжээний захиалгын үйл явцыг хялбаршуулах

Tripleseat болон TripleseatDirect-ийг хэрэгжүүлснээр үйлчлүүлэгчдийнхээ туршлагаас бэрхшээлтэй зүйлсийг арилгаж, ингэснээр танай үйлчлүүлэгчид танай сайтын хялбар интерфэйсээр дамжуулан шууд захиалга өгөх боломжтой болно. Онлайн захиалгын сонголтууд, арга хэмжээний багцын дэлгэрэнгүй мэдээллийг тодорхой болгох, бэлэн байдлын шалгалтыг шуурхай хийх зэрэг үйлчилгээг санал болгож, үйлчлүүлэгчдэд хурдан шийдвэр гаргахад нь тусална. Манай сүүлийн үеийн бүтээгдэхүүний онцлог болох Хоолны хугацаа (Hool Periods)-ийг одоо үүсгэж, цэсэнд ашиглаж болох тул TripleseatDirect маягтууд нь захиалгад ирүүлсэн хугацаанд үндэслэн цэсийг автоматаар шүүж, захиалгын үйл явцыг илүү хялбар болгож чадна. Мөн арга хэмжээтэй холбоотой бүх зардлыг тодорхой зааж өгөх нь хамгийн сайн арга юм. Итгэлцлийг бий болгож, үйлчлүүлэгчдэдээ таагүй гэнэтийн зүйл тохиолдохоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд далд төлбөр эсвэл гэнэтийн төлбөрөөс зайлсхий.

Мартагдашгүй баярын арга хэмжээнд зориулсан захиалгат төлөвлөлт

Хэрэв та хараахан хийгээгүй байгаа бол үйлчлүүлэгчдийнхээ талаарх сонголт, шаардлага болон бусад мэдээллийг цуглуулж эхлээрэй. Энэ өгөгдлийг Tripleseat Event Management CRM (Хэрэглэгчийн харилцааны менежмент)-д хадгалж, тэдний сонголтод үндэслэн өөрчлөн тохируулсан арга хэмжээний багц эсвэл цэсийг үүсгэснээр арга хэмжээ нь тэдний хэрэгцээнд нийцсэн эсэхийг шалгаарай. Үүнээс гадна, үйлчлүүлэгчдэд баярын арга хэмжээний цагийн хуваарь, шалгах хуудас, арга хэмжээгээ зохион байгуулах, удирдахад туслах зөвлөмж зэрэг төлөвлөлтийн нөөц, гарын авлагыг санал болгох нь үйлчлүүлэгчдэдээ нэмэлт үнэ цэнийг өгөх сайхан боломж юм.

Уян хатан баярын арга хэмжээний орон зай

Гурвалсан давхарын төлөвлөгөө нь арга хэмжээ зохион байгуулагчдад корпораци болон нийтийн баярын үдэшлэгүүдийн аль алиных нь өөр өөр зохион байгуулалтыг нүдээр харуулах боломжийг олгосноор үнэлж баршгүй хэрэгсэл болдог. Өөрчлөх боломжтой давхарын төлөвлөгөөний тусламжтайгаар та болон таны үйлчлүүлэгчид өөр өөр бүлгийн хэмжээ, сэдэв, арга хэмжээний төрөлд тохирсон янз бүрийн тохиргоог хялбархан төсөөлж чадна. Энэхүү уян хатан байдал нь жижиг нийгмийн цугларалтад зориулсан дотно орчинг бүрдүүлэх эсвэл томоохон корпорацийн арга хэмжээнд зориулсан орон зайг оновчтой болгох зэргээс үл хамааран үйлчлүүлэгчдийн сонголтыг хангахад хялбар болгодог. Интерактив давхарын төлөвлөгөөгөөр дамжуулан эдгээр тохируулсан сонголтыг санал болгох нь төлөвлөлтийн үйл явцыг сайжруулаад зогсохгүй эцсийн арга хэмжээний тохиргоо нь үйлчлүүлэгчийн алсын хараатай төгс нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулахад тусалдаг.

Баярын арга хэмжээний өмнө, үеэр болон дараа үдэшлэгийн тодорхой харилцаа холбоо

Төлөвлөлтийн явцад үйлчлүүлэгчид, ажилтнууд болон бусад холбоо барих хүмүүстэй нээлттэй харилцаа холбоо тогтоохын тулд Tripleseat-ийн нэгдсэн хэлэлцүүлгийн функцийг ашиглаарай. Асуултанд цаг тухайд нь хариу өгч, тогтмол шинэчлэлтүүдийг оруулснаар үйлчлүүлэгчид мэдээлэлтэй, арга хэмжээгээ хянаж чадна. Тухайн өдөр үйлчлүүлэгчдэд сэтгэлийн амар амгаланг өгөхийн тулд сүүлийн мөчийн аливаа асуудал, өөрчлөлтийг шийдвэрлэх тусгай холбоо барих хүн эсвэл арга хэмжээний зохицуулагчийг бэлэн байлгаарай. Баярын үдэшлэгийн дараа зочдодоо талархал илэрхийлж, санал хүсэлтээ асуугаарай (энэ санал хүсэлтийг CRM дээрээ хадгалахаа бүү мартаарай). Энэ нь таны үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжид тууштай хандаж байгааг харуулж, ирээдүйн туршлагыг сайжруулах боломжийг олгоно.

Дижитал гэрээ болон баярын үдэшлэгийн төлбөрийн уян хатан сонголтууд

Tripleseat-аар дамжуулан дижитал гэрээ, хэлэлцээрүүдийг санал болгоорой. Энэ нь цаасан баримт бичгийн хэрэгцээг арилгаж, гарын үсэг зурах үйл явцыг хялбарчилж, үйлчлүүлэгчдийн стрессийг бууруулж, танай багийн ажлыг үр ашигтай байлгана. Үйлчлүүлэгчдийн сонголтыг хангахын тулд олон төлбөрийн аргыг санал болгож, төлбөр тооцоогоо хийхэд хялбар болгоно. Гэхдээ хамгийн хялбар сонголт бол Tripleseat-ийн QR кодыг ашиглан онлайн болон бодит цагийн аюулгүй төлбөрийг идэвхжүүлэх явдал юм.

Үйлчлүүлэгчиддээ зориулж санаа зовох зүйлгүй баярын арга хэмжээ зохион байгуулахад бэлэн үү?

Эдгээр стратегиудыг хэрэгжүүлж, Tripleseat болон TripleseatDirect-ийг ашигласнаар та баярын арга хэмжээний үеэр өөрийн байранд стрессгүй хэрэглэгчийн туршлагыг бий болгож чадна. Энэ нь эерэг сэтгэгдэл, хувийн арга хэмжээний захиалга нэмэгдэх, давтан бизнес эрхлэхэд хүргэх бөгөөд хамгийн чухал нь та болон таны үйлчлүүлэгчид баярын улирлыг аль болох баяр баясгалантай, амар амгалан мэдрэмжээр даван туулах болно. Өнөөдөр туршилтын хувилбарыг хүснэ үү.